Refund policy

Последна актуализация: 26 септември 2026 г.

Всички продажби са окончателни

Продуктите на VAYKON са дигитални. След като получиш PDF файла и линка към тракера, продуктът остава при теб завинаги: можеш да го запазиш, копираш и използваш, а ние няма как да си го „вземем обратно“.

При физически продукт, например дреха в неподходящ размер, стоката се връща и продавачът я получава обратно. При дигиталния продукт това е невъзможно. Затова не възстановяваме суми за дигитални продукти, включително при отказ от покупка, промяна на решението, неизползване на продукта или погрешно закупуване.

Твоето съгласие при поръчка

Преди да завършиш поръчката, потвърждаваш, че:

• си прочел и приемаш тази Политика за връщане;
• искаш доставката на дигиталния продукт да започне веднага след плащането;
• разбираш, че с началото на доставката губиш правото си на отказ и нямаш право на възстановяване на сумата, освен в случая, описан по-долу.

Това е в съответствие с чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, според който правото на отказ не се прилага, когато доставката на дигитално съдържание започне с изричното предварително съгласие на потребителя и с потвърждението му, че губи правото си на отказ.

Единственото изключение: дефектен продукт

Ако тракерът не работи или не отговаря на описанието, пиши ни на vaykon.official@gmail.com или в чата с номера на поръчката. Ще отстраним проблема или ще ти изпратим работещ продукт, обикновено до 48 часа. Сума се възстановява само ако продуктът е дефектен и не можем да го поправим, в съответствие със задължителните законови права на потребителя.

Преди да купиш

Разгледай описанието, снимките и Честите въпроси, за да си сигурен, че продуктът е за теб. За него ти трябва безплатен Google акаунт. Не работи в Excel.